Última atualização: 20 de abril de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a TECHBULL SISTEMAS LTDA - ME, inscrita no CNPJ sob o nº 57.965.218/0001-06, com sede em Içara/SC, Brasil ("TechBull", "nós"), coleta, utiliza, armazena, compartilha e protege as informações pessoais dos usuários do aplicativo móvel TechBull Vendas (o "Aplicativo"), disponível para Android e iOS. Esta política se aplica exclusivamente ao Aplicativo. Para o uso do site techbullsistemas.com.br, consulte nossa Política de Privacidade do site.
1. Controlador dos Dados
- Razão Social: TECHBULL SISTEMAS LTDA - ME
- CNPJ: 57.965.218/0001-06
- Endereço: Içara - Santa Catarina, Brasil
- E-mail de contato / Encarregado (DPO): techbullsistemas@gmail.com
- WhatsApp: (48) 99662-5652
2. Finalidade do Aplicativo
O TechBull Vendas é um aplicativo corporativo voltado a vendedores, representantes e equipes externas das empresas clientes da TechBull. O Aplicativo permite o registro de visitas a clientes, emissão de pedidos de venda, consulta de catálogo de produtos e acompanhamento de rotas comerciais, integrando-se ao sistema de gestão (ERP) da empresa contratante.
Nesta operação, a empresa contratante do sistema TechBull atua como controladora dos dados de seus clientes finais e colaboradores, enquanto a TechBull atua como operadora (processador), nos termos do art. 5º da LGPD. Em relação aos dados de cadastro e autenticação do próprio usuário do Aplicativo, a TechBull atua como controladora.
3. Dados Coletados
3.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Credenciais de acesso: e-mail e senha cadastrados pela empresa contratante.
- Dados de cadastro: nome, identificação do vendedor e empresa vinculada.
- Dados operacionais: pedidos de venda, observações, clientes visitados e informações relacionadas às rotinas comerciais inseridas pelo próprio usuário.
3.2. Dados coletados automaticamente
- Localização precisa (GPS): o Aplicativo utiliza as permissões ACCESS_FINE_LOCATION e ACCESS_COARSE_LOCATION para registrar as coordenadas (latitude e longitude) no momento em que o vendedor realiza o check-in/check-out em uma visita ou registra um pedido em campo. A localização não é coletada em segundo plano de forma contínua; ela é obtida somente quando o usuário executa uma ação que a exige dentro do app.
- Informações do dispositivo: identificador do aparelho, versão do sistema operacional e versão do Aplicativo, utilizadas para diagnósticos técnicos e atualizações.
- Dados de uso e logs: registros de acesso (data/hora do login, endereço IP) para fins de segurança, auditoria e detecção de fraudes.
3.3. Dados que NÃO coletamos
- Não coletamos contatos da agenda do dispositivo.
- Não acessamos câmera, microfone, SMS, chamadas ou arquivos pessoais sem solicitação explícita associada a uma ação do usuário.
- Não coletamos dados biométricos.
- Não coletamos histórico de navegação fora do Aplicativo.
- Não vendemos dados pessoais a terceiros sob nenhuma hipótese.
4. Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados exclusivamente para:
- Autenticar o usuário e liberar acesso às funcionalidades contratadas pela empresa.
- Registrar visitas e pedidos de venda com comprovação de localização (rastreabilidade comercial).
- Sincronizar dados entre o app e o servidor da empresa.
- Gerar relatórios gerenciais para a empresa contratante (ex.: rotas percorridas, visitas realizadas).
- Garantir segurança da operação, prevenir fraudes e abusos.
- Cumprir obrigações legais, regulatórias e fiscais aplicáveis.
- Oferecer suporte técnico quando solicitado pelo usuário ou pela empresa contratante.
5. Base Legal (LGPD)
O tratamento dos dados pessoais pela TechBull fundamenta-se nas seguintes hipóteses da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018):
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para prestar os serviços contratados pela empresa à qual o usuário está vinculado.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
- Consentimento (art. 7º, I) — quando expressamente solicitado, como na permissão de localização.
6. Compartilhamento de Dados
A TechBull não vende nem aluga dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com:
- Empresa contratante: os dados registrados pelo vendedor (incluindo localização das visitas) ficam disponíveis para a empresa à qual o usuário está vinculado, que é a controladora desses dados operacionais.
- Expo Application Services (EAS): o Aplicativo é construído com o framework Expo e utiliza os serviços de Updates da Expo para entrega de atualizações over-the-air. Nenhum dado de usuário é enviado à Expo além de metadados técnicos do dispositivo necessários para identificar a versão compatível do Aplicativo. Consulte a Política de Privacidade da Expo.
- Autoridades públicas: quando exigido por ordem judicial, requisição legal ou para cumprimento de obrigação legal/regulatória.
- Provedores de infraestrutura: servidores em nuvem utilizados para hospedar a aplicação, sob acordos de confidencialidade e medidas de segurança adequadas.
Não utilizamos SDKs de publicidade, analytics de terceiros (como Google Analytics, Firebase Analytics, Facebook SDK) ou ferramentas de rastreamento para fins de marketing dentro do Aplicativo.
7. Armazenamento e Segurança
- No dispositivo: credenciais e tokens de sessão são armazenados de forma criptografada usando o Expo SecureStore (Keychain no iOS / Keystore no Android). Dados operacionais podem ser armazenados localmente em banco SQLite para permitir uso offline, sendo removidos no logout ou desinstalação do Aplicativo.
- Em servidor: os dados sincronizados são armazenados em servidores seguros localizados no Brasil e/ou em provedores de nuvem com cláusulas de transferência internacional adequadas à LGPD. Todo o tráfego entre o Aplicativo e o servidor é criptografado via HTTPS/TLS.
- Controles: adotamos controles de acesso, autenticação por token com expiração, trilhas de auditoria e backups regulares.
8. Retenção dos Dados
Os dados são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa ou enquanto durar o contrato entre a TechBull e a empresa contratante. Após o encerramento:
- Dados operacionais (pedidos, visitas) podem ser mantidos por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais (art. 16, I, LGPD).
- Logs de acesso são mantidos por no mínimo 6 (seis) meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014).
- Dados de autenticação são eliminados no prazo de até 30 (trinta) dias após a solicitação de exclusão, salvo necessidade legal de retenção.
9. Direitos do Titular (LGPD)
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento de seus dados.
- Acessar seus dados.
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade.
- Solicitar portabilidade dos dados.
- Ser informado sobre com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados.
- Revogar o consentimento, quando o tratamento for baseado nele.
- Se opor a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento.
Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para techbullsistemas@gmail.com com o assunto "LGPD - Solicitação do Titular". Responderemos em até 15 (quinze) dias.
10. Exclusão da Conta e dos Dados
Você pode solicitar a exclusão da sua conta e a remoção dos seus dados pessoais das seguintes formas:
- Pelo administrador da empresa: solicite ao administrador do sistema TechBull da sua empresa a exclusão do seu usuário.
- Diretamente pela TechBull: envie e-mail para techbullsistemas@gmail.com com o assunto "Solicitação de Exclusão de Conta", informando o e-mail cadastrado e o nome da empresa.
- Removendo o Aplicativo: desinstalar o app do seu dispositivo elimina os dados armazenados localmente; os dados no servidor permanecem sujeitos aos prazos descritos no item 8.
Após a solicitação, a conta será desativada em até 5 (cinco) dias úteis e os dados pessoais eliminados em até 30 (trinta) dias, respeitadas as hipóteses de guarda legal (item 8).
11. Permissões do Aplicativo
Para o funcionamento das suas rotinas, o Aplicativo solicita as seguintes permissões no sistema operacional. Você pode revogá-las a qualquer momento nas configurações do dispositivo — ressaltando que funcionalidades específicas podem deixar de operar.
- Localização (precisa e aproximada): para registrar o local das visitas e pedidos realizados em campo.
- Internet: para sincronizar dados com o servidor.
- Armazenamento seguro (SecureStore / Keychain): para guardar credenciais e tokens de autenticação.
12. Público-Alvo — Crianças e Adolescentes
O Aplicativo é destinado exclusivamente a profissionais maiores de 18 anos (vendedores, representantes e colaboradores das empresas contratantes). Não é direcionado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos, com conhecimento, dados pessoais de crianças. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados imediatamente.
13. Transferência Internacional
Eventualmente, para redundância e disponibilidade, parte da infraestrutura pode estar hospedada em servidores fora do Brasil. Em tais casos, a TechBull adota cláusulas contratuais padrão e medidas técnicas adequadas conforme o art. 33 da LGPD.
14. Alterações nesta Política
Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão mais recente estará sempre disponível nesta URL e a data de "Última atualização" será revisada. Alterações materiais serão comunicadas dentro do próprio Aplicativo ou por e-mail.
15. Contato
Dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a esta Política ou ao tratamento dos seus dados pessoais devem ser encaminhadas ao nosso Encarregado de Dados:
Você também pode peticionar junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
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